@MISC\{IMM2007-05279,
    author       = "O. Smith",
    title        = "Chatprogram til industriel support",
    year         = "2007",
    publisher    = "Informatics and Mathematical Modelling, Technical University of Denmark, {DTU}",
    address      = "Richard Petersens Plads, Building 321, {DK-}2800 Kgs. Lyngby",
    note         = "Supervised by Assoc. Prof. Finn Gustafsson, {IMM,} {DTU}. I samarbejde og udf{\o}rt for {JLI} vision a/s.",
    url          = "http://www2.compute.dtu.dk/pubdb/pubs/5279-full.html",
    abstract     = "Opgave:
{JLI} vision a/s {\o}nsker at f{\aa} udviklet chatprogram, for at kunne yde bedre support til sine kunder.

L{\o}sning:
Der er blevet udviklet en supportl{\o}sning, som giver {JLI} mulighed for at yde support til sine kunder rundt omkring i verdenen. En r{\ae}kke klienter kan, uafh{\ae}ngigt af hinanden, forbinde til en server, og derefter chatte indbyrdes. Programmet er opbygget med tynde klienter og en central server, der via en brugerdatabase holder styr p{\aa} de enkelte klienters kontaktliste.

Konklusion:
Projektet er overordnet set vellykket, men der mangler stadigv{\ae}k noget finpudsning inden programmet er klart til at blive installeret hos kunderne."
}